2012年2月8日 - 信報
有些父母能與孩子說得眉飛色舞、熱火朝天，有些父母卻很少與孩子討論什麼。他們與孩子說話，往往說上個三五句，孩子不耐煩，父母也沒詞了。這些父母也很着急，他們會想：「為什麼我們就不能和孩子深入交流呢？」
人與人之間的溝通，可以說是一門學問，雖然每個人的表達和接受模式都不一樣，故沒有「一本通書睇到老」，然而，只要掌握以下一些方法，為人父母者，能夠在實踐中好好摸索，我相信與孩子「愈說愈投機」不會是什麼難事。
冷靜平和的態度，溫和而充滿愛意的語調，輕鬆愉快的氛圍，這些都是鼓勵和引導孩子把話說下去的要素。父母在與孩子交談時，絕對不能失去耐心，耐心地傾聽孩子講話，用溫和輕柔的語調和他談話，努力抓住孩子情感和興趣的「激發點」，這樣來引導孩子講話，必然能取得較好的效果。
舉例說，星期天，三四歲的孩子要求爸爸帶他去動物園玩，叫嚷着：「爸爸，我們去動物園吧！」這時，爸爸便可趁機引導，反問：「怎麼？你要到動物園去玩呀！那兒好玩嗎？」孩子通常會這樣回答：「好玩！有小猴，有狗熊，還有老虎……。（還有什麼？）還有飛機、碰碰船，還有滑梯，多好玩呀！」爸爸最後答道：「是啊，真有意思……」
這種交談，因為與孩子的感情息息相通，所以可以輕鬆地進行。而冷靜平和的態度，溫和而充滿愛意的語調，輕鬆愉快的氛圍，這些都是鼓勵和引導孩子把話說下去的要素。下面一段母親和女兒的對話也許會對你有所啟發。
態度溫和而有耐心
有時親子間講一聲謝謝，也有助溝通。讀者不妨看看下列對話：
媽媽：「謝謝是一種禮貌，是一種文明，是一種感情。」
女兒：「謝謝也是一種語言。」
媽媽：「關於說謝謝，你有什麼故事？」
女兒：「怎麼說呢，有這麼一個印象，從小爸就教我說謝謝，但他對我說謝謝的時候卻很少。有時我幫他做完一件事以後，他連半個謝字也沒有，好像是我該做的一樣。但是，他幫完我的忙後，卻一再強調：『要懂禮貌，怎麼一聲謝謝也不說！』假如連父母都不說謝謝，那他還有什麼資格教自己的孩子說謝謝呢？」
媽媽：「那我知道了，不會說謝謝的爸爸也不能真正讓孩子理解謝謝。「謝謝是平等的，誰都應該學着說謝謝。」
女兒：「看來你比爸爸明白。不過，你有些時候也有點過分。」
媽媽：「是嗎？講來我聽聽。」
女兒：「記得上次土耳其的盧丹來的時候，送給我一個很漂亮的磁鐵，我不能用中文說謝謝，但又覺得自己的英文說得不怎麼好，所以就還給盧丹一個友好的微笑，又用讚賞的目光仔細看了一遍磁鐵，用另一種方式表達自己的感激和對禮物的滿意。可你卻一直催着我：『說一句謝謝呀！說Thank you！』在大庭廣眾之下，弄得我狼狽不堪！」
使用對待大人的口吻
媽媽：「很抱歉，我實在不知道你的感受，生怕別人說我們家的孩子不懂禮貌，看來我是過分緊張和虛榮了。其實，表達謝謝的方式是很多的，一個微笑，一個親暱的動作或者是其他的話，例如我太高興了、我不會忘了你的好意等，都可以表達謝意。謝謝你教給我這些。」
父母像對待大人一樣對待孩子，孩子就會努力使自己的行為像個大人，才能與父親的態度相配。很多父母都有過類似這樣的經歷：送孩子到幼稚園或學校後，孩子又哭又鬧，不肯讓父母走；有些父母任由孩子哭鬧撒嬌，有些則狠心轉身而去，這兩種做法都會在某種程度上給孩子的成長造成障礙。
同樣是要與孩子分別，不同的態度就會產生不同的效果。西方有個傳統，夫婦在周末要單獨外出回味一下戀愛時的浪漫時光，以促進彼此的情感，但如何說服年幼的孩子安心在家裏等候是個大難題。我們看看下面這個父親是怎麼做的。
父親蹲下身來，以便和孩子處於同樣的高度（甚至有點仰視），然後，一本正經地同孩子談判：
「先生（他稱自己的孩子為先生），媽媽陪伴了你整整一周，是不是應該輕鬆一下？」
「是的。」孩子點點頭。
「我是否也應該有這種榮幸，讓她來陪陪我呢？」
「我想是的。」
「那麼，先生，你可不可以把媽媽借給我一個晚上，讓她陪陪我，順便也輕鬆一下呢？」
「那好吧。你什麼時候還給我？」
「嗯……你上床以前。」父親想了想說：「如果你能說服保母允許你晚睡的話。」
「好，你把她帶走吧。但你要答應我照顧好她。」
「交給我好了。順便說一句，寶貝兒，我為你驕傲。謝謝！」
試想，出門前父母着裝打扮時，孩子還會哭鬧嗎？自然不會，因為這是他自己做出的決定。孩子在同父親的交談中，人格得到尊重，自尊心得到保護。他感到自己是個大人了，因為父親顯然是像對待大人一樣對待他的，所以孩子就要努力使自己的行為像個大人，才能與父親的態度相配。他為此必須學會控制自己的情緒，不讓尊重自己的人失望。
孩子一般在一歲半到兩歲時，就知道了自己的名字，就有了初步的自我意識，就能把自己作為一個整體看待了。孩子有了主體意識，常常表現出自作主張、不聽擺布的「小大人」的特點，尤其是在三至五歲和十二至十五歲這兩個時期，可以說是獨立性最強的「倔強期」。父母如果能尊重孩子的這種獨立性，給予適當的理解和鼓勵，在交流中把他當做大人看待，孩子一定會感到父母對他的尊重和理解，他們的感情會與父母更為接近，他們也會以自己的成長來回報父母的深愛。
反之，如果父母在所有事情上為孩子包辦，或在孩子表現出獨立意識時一味指責孩子任性、執拗、不聽話，那麼不僅會引起抵觸、發生衝突、傷害感情，而且還會壓抑孩子的獨立性，使孩子產生很強的依賴性。到那時，你再鼓勵他獨立自主和敢說敢做，那就很困難了。
用腳做學問的人
本身是教育專家的林格，上月剛出版《如何與孩子溝通》一書，書中也有提及本文的親子溝通方法。林格是現任中國關心下一代工作委員會專家委員會副主任、兒童發展研究中心副主任，以及全養成教育總課題組組長；曾出版多種青少年教育著作，在中國教育界有廣泛影響。林格曾深入全國各地一千多個縣和一千多所學校進行調查、研究和實驗，足迹遍全國，故被稱作「用腳做學問的人」。
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