2025年7月17日 - 信報
日本城解釋，本地零售行業面對消費意欲疲弱、購買行為不斷轉變，加上國內電商的正面衝擊，令營業收入按年減少5.6%，是純利暴跌的原因。用北上消費、內地電商大舉進軍香港等理由，作為業績表現不佳的解釋，幾乎成為本地零售業鐵律。然而，被視為日本城的主要競爭對手淘多多，近月則開到成行成市。2022年成立至今，短短3年已開設14間分店，更預告每月開多一間，其中灣仔的旗艦店更樓高4層，佔地逾萬呎。試問如果這個低價家品市場已被北上消費及網購打殘，為何淘多多選擇逆市擴充？
網購對本地零售業的挑戰確實存在，但網購始終有其局限性，例如客戶單憑照片及影片，無法得知其實際品質，容易買「垃圾」回家，而且在手機上「左碌右碌」，其實也有時間成本。貨品運到香港需要等待一段時間，無法滿足即時需要。就算貨品免運費，可能需要購買一定數量及金額，低價家居品較難「砌夠數」，即使有網購平台推出「一件免運」，客戶面對的卻是在自提點排長龍等收貨，倒不如直接在店舖中買一件回家，快靚正之餘，也可以節省排隊的時間成本。更重要的是，很多長者根本不懂得使用智能電話，網購就算如何推出優惠，他們都只會繼續在實體店中購買所需。
至於購買行為不斷轉變或北上消費，對低價家品市場根本沒有太大影響。你會否特地上深圳，就為了買一疊百潔布回家？
定位具品牌散貨場
另外，家品市場其實幾好賺，大部分家品技術含量低，內地可以用極低成本量產。來到香港，即使mark up幾蚊，對消費者無感，但財報上的毛利率則有四成至五成，只要去貨夠快，就可支撐舖租及人工倉務開支，並有一定容錯率。即使產品滯銷，也可以透過大減價補救，甚至write-off也不肉痛。故此，在這個類似散貨場行業中比併的其實是採購專才：誰人獨具慧眼，能夠發現一些單價低、去貨快、毛利率高的產品，然後在低舖租、人流多的店舖擺檔，就能賺到可觀利潤。
淘多多的定位屬於有品牌的散貨場：採購大量體積小、易損耗，但具一定質素的家居品，利用規模訂購優勢壓低成本，並採用類似早年的「759模式」，不斷增加分店散貨，主要針對每次消費不到100元、無法達到「滿99蚊包郵」的顧客，一手交錢，一手交貨，達致與網購差異化。適逢目前零售市道不景氣，大型「吉舖」難有租戶，於是被產品種類多，需要較大店舖面積展示的淘多多「平租」乘虛而入。
對比日本城全港有300間分店，但面積小，管理成本高，而且不乏大型電器、地拖、膠箱之類客戶已傾向網購的產品，試問又如何去貨？又如何跟淘多多這種以散貨場模式經營的家品店鬥？
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