2025年1月18日 - 信報
Netflix紀錄片Buy Now！The Shopping Conspiracy，節目中有業內人士、相關企業前主席總裁高管、現職員工相關專家，紛紛踢爆歐美巨企把消費主義玩得出神入化，年年賺大錢，盈利股價創新高，並歸納出賺錢的五大法則。
Sell More！（銷售更多！）單刀直入，消費者消費就是企業的銷售，天經地義。Amazon初創階段已加入的員工，親身解說如何提升客戶體驗，透過不同的版面設計，收集大量有用數據，例如大家熟悉的「一按即買」、隨時退貨、買滿多少免運費，以及介面關鍵位置使用什麼顏色設計較易刺激購買慾等。總之，無孔不入，以確保在最短時間內激發購買慾，縮窄考慮空檔避免變卦，隨即下單買貨。
Waste More！（浪費更多！）顧客買得多，企業生產得多。從製衣業可見，幾十億人成衣每月達千億件，是什麼概念？其他產品未計在內，但塑膠包裝就可達每分鐘19萬噸。就連Adidas以至Apple的前高管亦直言，加快產品周期才可加快銷售，不斷加速過程中必然造成更多浪費。平心而論，這做法不是今天才有，一百年前（1925年）的1月15日，一群電燈泡製造商工程師聯合起來，把原本可用上2500小時的燈泡，改為使用1000小時後便會自動報廢。時至今日，大家更純熟了，智能手機不能拆開維修，否則便失去保養；明明有墨，打印機不出兩三年便印不了。相信大家經驗也不少。但這還是小事，起碼不是迫切的用品。
寧益老鼠 也不益人
比較令人氣憤的是，浪費可用的資源，而且還是日日上演。如食肆為免員工偷吃或轉售，甚至捐贈至弱勢社群就會規定不同食物混着丟棄，以重量計之，避免有人重拾；把新淨未用過的名牌手袋以剪刀割爛；衞生用品必把樽內清空倒掉，就怕露宿者得到，影響品牌形象。最誇張的還是Amazon，把價值128歐羅（約1026.56港元）全新未開封的LEGO積木玩具直接丟掉，純因轉贈需花費。還有可以填肚子未開的M&M朱古力，全部放在垃圾堆裏，寧益老鼠也不救人。
Lie More！（欺騙更多！）消費者需要持續的良好感覺，絕不能被他們知道本身是因心動而消費，並因此造成無止境的污染浪費。故企業形象工程，會由最簡單的標籤入手，看似可循環再用，其實經不起專家一看，所謂回收只是經更多程序，最終拿去堆填焚化。這點香港觀眾應有共鳴，新聞亦有報道，所謂的垃圾分類，只是集合起來運去堆填區。令消費者好過的還有廣告宣傳，多用綠色大自然視覺效果，有小孩子參與更好，有動聽旋律音樂便完美，這樣大家只會記着畫面聲音，不再追究陰暗面。
Hide More！（隱藏更多！）紙包不住火，一直加速銷售，必然加快棄置，消費者眼不見為淨，各種動聽的「包裝」，如快時尚連鎖店鼓勵每月換款，把早前買入的衣服到同店回收，就可在下次購物時享八五折優惠。這樣消費者在有誘因和感覺良好下，哪管回收的衣服偏遠小國根本收不了，最後還是堆在海邊任由海水浸爛。
在這種Not In My Backyard心態下，形成了海洋污染，海洋生物剖腹藏着塑膠以至成衣廢料，又回到人類身上。至於全球各地，落後地方當然最受影響，尤其是有毒廢料，但其實不只非洲小國、歐美及亞洲，鏡頭掠過，那個堆積着有毒廢料的貨櫃場，相信香港觀眾也不會陌生。
公關處理 先解決提問者
Control More！（控制更多！）種種內幕，爆料者有Adidas品牌前總裁、Unilever前總裁以至未知目前是否仍在職的iPhone工程師，還有更多回收業維修業專家。事實上，為阻回收，巨企各出其謀如上已屬小事，代客維修隔天收律師信也不是新事。最震撼的莫過於Amazon初創時的加入者看不過眼，動員同事，圖避Jeff Bezos公開對話，結果罷工的前一天，老闆為化解公關危機承諾改善，片中說其實該公司只能追蹤1%碳足跡，但同期增加碳排放達四成，事後解僱搞事者。簡言之，把提出問題者解決掉，問題便不存在。
片尾幽大家一默，假設觀眾實踐賺錢法則，警告資訊小心流傳，以免外人得悉，反過來會影響銷售！
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