2024年9月28日 - 信報
電商過往以企業對企業（B2B）為主，佔整個行業約七成，但智能手機方便了消費者主動網購，甚至進行跨地域網上消費。特別是中國作為世界工廠，網購與物流配套發達，吸引全球電商進駐，將中國貨物跨地域帶至全球。海外代表包括美國亞馬遜、eBay、新加坡冬海（Sea Limited）旗下的Shopee等，內地則冒起四大公司，簡稱「出海四小龍」，包括拼多多旗下Temu、阿里巴巴的速賣通（AliExpress）、字節跳動的TikTok及快速時尚服裝網購平台希音（SHEIN）。
美網購滲透率低 市場潛力厚
美國人鍾情購物，更是全球第二大電商市場，去年零售額超過1.1萬億美元（約8.58萬億港元），但網購滲透率只有14.7%，較歐洲（15%至20%）及南韓（接近30%）低，只要電商消費佔比提升，電商生意有望進一步盤滿缽滿。
當地本土電商平台一向由亞馬遜獨大，市佔率達37.6%，遠遠拋離第二位的沃爾瑪（只有6.4%）。中國電商平台在美國市場，「四小龍」市佔雖僅稍多於5%，增速卻比當地電商快，合共GMV亦超過500億美元，反映美國市場明顯是一塊大肥肉。「四小龍」上的商品極具優勢，機構Comscore預計到明年「四小龍」在美國市佔率將翻倍。
「四小龍」的全球化策略發展速度驚人，拼多多旗下Temu成立只有一年，去年下載量已有近3.5億人次，按年急飆22倍，全年GMV超過140億美元，更在美國、歐洲、日本、中東、拉美市場的電商手機程式（App）新增下載均排名第一。
希音更勁，去年GMV據報達450億美元，較前一年大升一倍，在美國、歐洲、日本、中東、拉美市場電商App新增下載均排名第二。阿里速賣通表現亦強勢，在西班牙、法國、俄羅斯等多個歐洲市場，電商市佔率排在三甲內；至於TikTok根本未發力，目前僅發展美國、英國和東南亞市場。
「四小龍」半託管模式加快配送
亞馬遜在美國主打高消費族群，以傳統電商營運模式，即商家導向為主，相反「四小龍」主打中至基層客，運用產品導向及直播電商，複製內地成功經驗，務求吸引消費者落單。
比如說，亞馬遜商家可在平台負責定價、營銷策略、新產品上架（簡稱上新）及客戶服務等，但商家需要提前在亞馬遜指定海外倉備貨，兼需負責商品從產地運至海外倉的頭程物流【圖】，商品入倉後便由亞馬遜接管，包括將貨物由海外倉調入FBA（fulfillment by Amazon）貨倉。好處是當消費者落單，由於已在海外倉備貨，買家可在短時間內（最快一日內）收到產品。
「四小龍」商家則大多以全託管式營運，以Temu為例，平台會負責定價、新產品上市及營銷策略等，模式明顯是針對內地缺乏電商營運經驗的中小企業，商家只須把貨物運往貨倉，之後在所有環節均由平台統一負責，因此「四小龍」平台大受小商戶歡迎。
不過，這種模式缺點是買家收貨時間會較長，或需4至20日，故此「四小龍」今年引入半託管模式，即商家把貨物運往海外倉，海外買家下單後，第三方物流會立即送貨，令配送大縮到2至4天，平台商只會負責引入流量，定價、新產品上架及售後服務等則由商家決定，即類似亞馬遜模式。
值得留意的是，跨境電商貨物以「小額豁免」通道進入美國，該通道是指800美元以下跨境小型包裹，可免稅及近乎零審查方式，直接送至美國消費者手中。不過，中美爭拗升溫，拜登政府以遏制「過度使用和濫用」為由，計劃向此政策開刀，消息公布後，一度嚇散拼多多股價插逾6%。
此政策源於2016年奧巴馬年代，當時將進入美國的商品免徵關稅限額從200美元大幅提高至800美元，目前拜登政府威脅取消其實只是最壞情景，若免徵額只是下調至奧巴馬時期，其實對跨境電商影響有限，原因是Temu目前客單價平均35美元，SHEIN也只是70至80美元，仍遠低於奧巴馬年代的200美元，意味安全邊際仍高，政策修訂或只是雷聲大、雨點小。
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