2012年4月25日 - 信報
打工仔為求出頭，在職場出盡法寶，有人平步青雲，有人卻停滯不前——其實上位之道不止講求實力、努力，也講心理質素，沒有積極正面的想法，天才也會鬱鬱不得志。基層出身、現職鴻福堂集團執行董事及大學副教授的司徒永富，在職場打滾多年，曾在不同職級工作，深切體會員工與上司的不同想法。他指「心態決定境界」，打工仔如想上位，當務之急是先處理自己的心態。
司徒永富初出茅廬的時候，一位事業有成的銀行總經理勸戒他︰「不計酬勞，得到酬勞將更多。」這句話他至今印象深刻。「對於欲上位的人，矛盾在於既想上位，卻難免計較今天的工作是否付出與回報相稱，而這種想法會窒礙發展的。」很多打工仔也埋怨付出多於收穫。「他們覺得賺1萬元的人工，勞動到下午六時就應該下班；但加班到晚上十時才離開的話，這種工作量應值2萬元。儘管如此，但老闆並無升職、加薪或其他讚賞，員工認為自己的工作量增至理應得到3萬元的時候，便感到不快樂。」
司徒永富指，老闆無獎勵，可能是abuse（壓榨）、無眼光，或知道員工的能力卻無力獎賞。「如果因此而計較，那麼我們的能力就只停留在3萬元的水平。我們不知道幸運之神在什麼階段出現，卻率先停下腳步，不肯進步或拚搏。」司徒永富說，有句諺語是Good or bad, hard to say。「人生就似跑馬拉松，未到直路也難分輸贏；但若說沿路必定風光明媚？這肯定是假的。」他相信抱着「不計較」的態度，遇到好事、壞事也能帶來益處。「從壞事中可以磨練情緒智商，鍛煉出刻苦和毅力，而且學會如何避開壞事，也認清自己的喜惡。」
有心上位應抱持什麼態度？「每個人的人生態度不同，不必勉強。有些人早在大學畢業已預計十年後要達至理想，明確知道現在要怎麼做；但有些人選擇摸着石頭過河，相信人生有很多可能性，不為自己設置框架。」司徒永富現於大學教書，他有些學生便選擇隨遇而安，「這些學生在銀行界工作，在客戶中遇上伯樂，便由banker變為企業經理。」
好勝、積極表現自己博升職，在司徒永富眼中不算可取。「升職揀的是成熟的人，而非叻人。」能用之人，不一定是最耀眼的那個。「員工有潛質之餘，上司亦可駕馭。不會妄為，也要謙卑。」平易近人是首決條件。「工作需要創意，而創意不會只從自己一邊來，必須胸襟廣闊，常接觸群眾，才能刺激思考。」司徒永富一言蔽之︰「得民心者得天下。」他指這類人一般多群眾擁護，而工作就是要團隊合作才能完成。「這些人才是真正預備上位的。很想上位的人自以為對公司貢獻很大，但他們應反過來想，自己如何對群眾有貢獻才對。」
交際應酬屬本份
司徒永富提醒，過分邀功是大忌。「太好勝了。就算上司一時不察，總有機會聽到其他同事的聲音——這肯定影響發展。」不過有些工種的確講求個人成績，如銷售業。「這就另計啦，但Sales最後也要與人合作；升職到某個位置，就由管貨物到管人，不能單打獨鬥。」
工餘參與交際應酬與上司熟絡，雖可造就上位機會，但有些人就是不願。「有上司喜歡下班後跟同事打Golf、唱K、飲紅酒，這可以是管理技巧的一種呀。但員工如果仍活在自己的世界，下班只管進修或陪伴家人，老闆會不開心。」兩個能力相同的人，一個積極應酬，另一個每次都拒絕或面露難色，老闆升誰可想而知。「明知工作要應酬，就要尊重這個行業；入行而不改變自己，就是不尊重工作。」不想妥協嗎？就要更加努力了。
高層職位不多，多年苦無升職機會，又怕辭職後難尋新工作，很多打工仔有感進退維谷。「這是自困愁城，將『工作』演繹成困局。」司徒永富指，即使在公司或某行業難有發展，仍可闖出一片天，自己建立新眼界，重新定義工作內容。「並非做到CEO才可以改革。涼茶是古老行業，我們品牌的涼茶就有十個更新產品，超過五個是同事提出，如果沒有同事幫手，公司就會蝕錢。」
目前未見升職機會的話，不妨以逆向思維令自己保持樂觀。「上位等於有人退下——當年金融風暴便造就了很多機會。員工心態不必死命要爭。」
打工不能無意義
上位要靠上司賞識，偏偏在上位者並非伯樂，又如何解決？「打工要『有知』而非『無知』，知道自己繼續留下的原因。明知上司無能，但熱愛自己的行業，留下也可儲經驗。」人工吸引，也可以是留下的原因。「本身要儲錢，或有更重要的目標，就當工作是『工具性意義』，即只藉工作來賺錢，完成個人目標。」無論如何，不能讓工作無意義。「什麼意義也沒，就要走。」上位講運氣，也講基本功，心理與實力都準備充足，升職之日不遠矣。
成功上位的憂慮
上位後，如何與昔日平起平坐的同事相處？司徒永富答道︰「有這種憂慮是自我製造陰影——如果只以坐大脾、擦鞋來升職才應該驚。當然升職後跟同事的關係會有改變，所以要給大家時間，證明自己在工作上是上司，但自己仍然是那個解決困難的人。」
身為教徒的司徒永富提醒，成為上司，同時也是下屬的僕人。「就像特首一樣，假如特首上位後有意識與群眾保持距離，已缺乏群眾基礎，日後的路將很不穩定；最重要是以民為本，上位後也幫助其他同事才不招妒。」真有人妒忌自己呢？「是那些人有問題，踢波隊長也只得一個呀。」
沒有留言:
發佈留言