工字打出頭 - Dilala

2012年1月18日 - 信報

以前提過，一位在香港工作多年的日本朋友離港赴英國讀MBA前和我聊天，問起彼得德魯克（Peter Drucker）的管理學在中國是否很普及的問題，他說德魯克在日本廣受歡迎，書店裏常見到一大排他的著作。

後來我在內地網上書店搜尋德魯克的書，情況意外的好，他的著作簡體譯本分門別類相當齊全。我從最基本的入門階段開始買了《卓有成效的管理者》（The Effective Executive），從頭開始讀他的管理學理論，因為在香港這樣一個典型的商業社會，大家不是老闆就是打工仔，無論哪一者，了解德魯克的管理學理論，對工作實在有益無害。

一讀之下，大呼過癮。這位德魯克不愧是現代管理學大師，他對「管理者」的定義，不單是老闆、公司高層，而且還包括普通白領階層，只要是現代企業的「知識生產者」，即便是在一個職位上單兵作戰的職員，只要你的工作不是機械性勞動，只要在你的工作中，你須要作出或大或小的決策，而這決策會影響到整個公司的業績，即符合他對「管理者」的定義，反之，如果沒有什麼決策作用，那麼即便是像「監工」這樣的職位，也不能稱為「管理者」。

我愈看愈覺得這本書太適合香港讀者，因為在香港這個商業社會，眾多打工者其實都符合德魯克對「管理者」的定義，但眾所周知，香港的「打工仔心態」太普遍，眾多「管理者」寧願用機械勞動、按部就班的心態來工作，不求有功，但求無過，以至於目前從上到下缺乏前進動力的挫敗感。

不求有功，但求無過，這不能怪香港人，因為當你主動作出決定時，你需要冒決定錯誤並承擔責任的風險，普通人都會選擇一條較安全的路線。德魯克的管理學卓越之處即在於他在標題中強調的「有效」，effective，即你作出主動決定，並且如何使這決定是「有效」的。所謂有效，包括了有效率、正面、正確。對工作有了這種自我要求「有效」的觀念，小職位可以做到重要職位，小企業可以搏成大企業。過去香港人最好的時光，有黃日華主演的劇集《工字打出頭》，其實，這本《卓有成效的管理者》，即是從理性和知性上，教你在打工仔的位置上如何打出頭。

我邊讀邊在書上做筆記，並又訂購一本，打算送給在財經管理公司工作的姐夫。