2011年6月30日 - 信報
美國佛羅里達大學市場學系研究中指出，當我們處於緊張、不安、有壓力或者其他負面情緒的狀況下，會比平時更渴望得到觸感上的歡愉。而且閉着眼睛，比張開眼睛更容易令繃緊的情緒得到放鬆。情況就如我們接吻、浸浴、上美容院、做身體按摩，都不自覺地閉上雙眼。如果張開雙眼，觸感歡愉程度會立刻下降。
研究人員首先利用一連串字句或者訪談去誘發受試者的不同情緒。然後，受試者會對一款潤膚露進行評分。當受試者的負面情緒出現時，他們傾向注重產品的觸感，例如會對潤膚露「質地像絲一樣幼滑」的優點特別讚賞，而不太理會潤膚露的顏色或者瓶身設計。而情緒正面或者中立的受試者，通常第一眼是受產品的外觀所影響，他們會作出「這種藍色像海洋」、「瓶身設計獨特」等評語。另外，處於負面情緒狀態的受試者，即使評價同一款產品，閉上雙眼去感受時，也比張開雙眼時的評分為高。
專家解釋，不開心時尋求觸感歡愉是哺乳類動物本能。小狗也好、小孩也好，當生病、傷心、害怕，就會走到媽媽身邊尋求撫慰。成年人感到沮喪、擔憂、恐懼、疲憊，會做spa、上美容院、跟人擁抱，或者用一張大毛氈包裹自己。觸感可以帶來溫暖，亦會提升安全感，像是回到媽媽身邊一樣。而當我們快樂時，我們就會把注意力放在視覺上，會較喜歡不能預測的新事物，希望藉着擴闊的眼界去吸收更多有利資訊。
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