如何管好Y世代 - 張總

2011年5月10日 - 信報

和X世代及EMBA同學們，談到他們任重道遠，今後要接戰後嬰兒的班，開始要管Y世代的員工了。

在美國還有一個奇怪的現象，就是2008年金融大海嘯，令戰後嬰兒們發生大損失，樓價跌了，買CDO全賠了，買股票的人若是當時死守，如今還可以收復失地；但戰後嬰兒們不是極富8%那一群，失了就補不回，所以要在傳統退休年齡的六十五歲後繼續捱下去是不得已，無可奈何，所以X世代要面對可能是上一代未走，下一代卻隨時走的困境，是個困卦。戰後嬰兒不難管，只是精力已衰，失去創意，要再如年輕時的幹勁恐怕難也。

Y世代是科網時代中人，無限創意，但不是款款有用，難免被拒；自尊心強者，罵不得，「教不嚴，師之惰」這條老規矩，對戰後嬰兒和X世代，行之多年，如今失效；對僱主忠誠這條老規矩，在二十一世紀亦失效，因為外在資源太多；企業內晉升慢，如何留得人，事實上，企業在08年金融海嘯為自保而裁員，早已裁過頭，大失人心，經濟好轉，唔走就奇。

美國在2008年花了重金救金融業，如今金融利潤一枝獨秀，而其他百業則蕭條，大離職潮還未真的發生。《易經》之道，凡滿必溢，得罪了員工自得見後果，只有「守中」才有救，如何調節，令Y世代的心理狀態回到中間，那才好管。孔子教人，聰明用愚笨來調節，功高用退讓來調節，富有用謙恭來調節，如何調節Y世代，好好品味。