2025年3月21日星期五

不用憂AI會取代大量職位 - 郝承林

2025年3月21日 - 信報

畢非德有一次和蓋茨聊天,感嘆說生於現代真好。生在古代,他跑得不快,捉不了獵物,又不會爬樹,大概會比獅子吃掉;幸好現代有資本配置這種工作,讓他發揮所長。

AI技術愈來愈成熟,既為人們帶來便利,但也讓人擔心,會不會被AI取代。

職位消失同時創造工種

不論有沒有AI,只要技術不斷進步,工種就會不斷變化,舊工種消失,又會有新工作出現,過分擔心其實沒有必要。看看幾次工業革命,就知道地球上多少工種消失了。火車出現,馬車工作大量消失;蒸汽機出現,大量手工業者失業;互聯網出現,電報員、傳真機便無用武之地。

但職位消失的同時,新技術也創造了不少工種,如職業司機、機器操作、電腦工程師等,關鍵是你能否使用新技術,為消費者提供更方便更好更便宜的服務。

工作迭代不是壞事,許多時更是好事。新服務受歡迎,不是技術有多厲害,而是它能更好地服務消費者。從前香港電視台是一家獨大,惟互聯網出現後,要成名便多了許多渠道。加上拍攝和剪片技術進步,許多YouTuber收入已比電視台藝員要高。

不是AI才會取代工種,而是任何技術進步都會。如支付和物流技術進步後,網購愈來愈方便,百貨公司售貨員怎麼辦?資訊流通方便後,人們少往旅行社,而多了自助遊,導遊們又怎麼辦?會有人受影響,但也有人轉型網上帶貨、拍攝旅遊影片,殺出一條血路。

AI很厲害,但現階段它更似是幫助整理資料,而不會取代大量工作,因為它還分不清事實(fact)和真實(real)。它會告訴你甲公司收入多少,但盈利為何倒退,它會引用管理層,又或市場上最主流的說法。倒退是因經濟衰退、貿易戰、北上消費等,總之就是些大路原因,卻不能一針見血的指出關鍵。資深投資者大概會臉上苦笑,心裏罵娘。

畢非德蓋茨對話啟示

你問AI馬兒吃什麼跑得快?《明日黃花錄》說餵馬要「六麩六料」。韋小寶說馬兒吃了芍藥,跑起來快一倍。一代馬王翠河,卻喜歡吃薄荷糖。請問哪個是正確答案?AI會告訴你主流看法,但主流不一定對啊?又如女人說冇事,是真的冇事,還是有事?女人說很快,是現實世界的很快,還是臨出門,時鐘已走了大半個小時的很快很快?即使GPU運行到冒煙,AI大概也回答不了。

說AI會取代大量工作,恐怕是想得太多。上述問題還是留給專家好了。現在真的很似1999年,彷彿建立網頁,公司便會有生意,人們把未來想像得太好。

畢非德和蓋茨聊天。蓋茨說:「你需要一台電腦來報稅。」股神說:「我沒有收入,巴郡也不派息。」蓋茨說:「那你可用電腦來追蹤股票,管理投資組合。」股神說:「我只有幾隻股票,不用那麼麻煩。」蓋茨鍥而不捨:「電腦會改變一切。」股神問他電腦會不會改變人們嚼口香糖的習慣,蓋茨說不會;又問電腦會不會改變人們選擇嚼哪種口香糖,蓋茨說也不會。股神說那我繼續嚼口香糖,你去玩你的電腦。

不用杞人憂天,好好享受科技帶來的便利吧。要投的話,就投AI會帶來翻天覆地變化的東西,又或不能改變的東西。再然後,記得每朝準時返工。

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