面書大難臨頭飛起藥廠 - 紀曉風

2011年8月15日 - 信報

很多企業都會在面書（facebook）開專頁來跟消費者溝通，但當前不少美國藥廠卻在考慮取消相關專頁，皆因面書正準備讓用戶在藥廠或藥物專頁的塗鴉牆自由留言。

藥廠之所以驚用戶在塗鴉牆留言，因為近年不少藥廠推出的藥物，批核前測試做得不夠仔細，推出後才發現副作用多多；當有心人往後透過塗鴉牆將相關副作用曝光，就有可能導致美國食物及藥劑管理局（FDA）撤銷有關藥物的售賣許可，進而觸發大批病人入稟法院索償。

面書過往為了賺錢，還願意跟藥廠積極配合，然而近日有指FDA已開始留意面書這種做法，加上萬一往後出現相關訴訟，面書隨時都會捲入官司，令面書決心要改變相關政策，變相迫使藥廠陸續撤出，免得自找麻煩。查實，如今在互聯網年代，藥廠企圖掩飾藥物的副作用已經再不容易，就算面書今次不改弦易轍，有心人要透過其他途徑如twitter等搭建爆料與溝通渠道都很容易。

藥物安全始終與生命攸關，藥廠與其因此斬腳趾避沙蟲不用面書，不如先提升內部測試程序，不要等到藥物正式推出後，才企圖掩飾種種意想不到的致命副作用。然而現時不少藥廠做生意的心態很明顯有問題，老紀只怕言者諄諄，聽者藐藐。