說領袖 - 劉天賜

2010年12月1日 - 信報

每年我都應邀往「稻苗」的課堂講一堂，這是一間著名酒家老闆贊助的教育計劃，提升同行的專業知識，還有對社會的認識，今次我們講的題目是「領袖學」。

我一貫認為：未學做領袖，先須學服從。知己知彼，人家為什麼被你領導？被領導的人怎麼看領導者？大家常掛在口邊︰「權力使人腐化」，領導人擁有權力，不好好運用權力，易惹火焚身。權力欲真是「有機體」，不斷增生，並極有可能畸形發展，十足像最兇惡的腫瘤！另一故事：話說羅馬的凱撒大帝，英明神武，逢戰必勝，每次勝利回朝，必經凱旋門。這是人民夾道歡迎皇帝的地方，人民歇斯底里地大叫：萬歲，萬歲，萬萬歲！君王的喜悅也是歇斯厎里的啦！凱撒卻吩咐一名士卒，讓他站在身旁，不斷在耳邊告訴自己，此不過是儀式罷了，不必太過自滿！英明的領袖心底知道「虛榮」會誤事，人人捧君上天之際，正是「慢性自殺」、「急性麻醉」的開始，從來自大者都沒有好下場。然而，人這種動物又抵擋不住別人的稱讚，不察覺誰真心誰假意！領袖人物「上了被捧的癮」，一生一世便以此為「生命維他命」，精神極需按摩才爽！弊極！

「領袖學」也談到是非、對錯、利弊、喜惡等等問題。有一位善於管理者說︰「考慮事情該做與否，必先衡量利弊。」利益為大前提的生意，必然講利弊。短暫的、長遠的利弊都須分析。周詳的利弊分析必定得到最佳解決方案。同時，也得考慮對手的利弊，才是致勝之道。

然而，這並非絕對的。社會上還有一些領袖們並非如此考慮的呀！他們喜歡從個人的「喜惡」着想，喜歡便做了，不喜歡便不做；不按牌理出牌。此時，如果依「正路」考慮對方，一定會錯，喜惡是他的性格，未必對準事情利弊。有時，真的令人莫名其妙，捉錯用神。

有些領袖做事故意出人意表，不使人猜度出他的內心計劃。傳聞曹操便如此，死了也要設立七十二疑塚。一個鋒芒畢露的楊修，自以為智慧高於主公，便招致殺身之禍。

另外一種領袖卻不是曹操型，只是按照一己的喜惡辦事，下屬不知其性格的，八丈金剛摸不着頭腦了。

這種情況有好有壞！單憑喜惡之心決事，可能造成重大錯失，而很多領袖都是「死不認錯」的，一錯再錯，又以更大的錯失來填補上一個錯失，愈填補，則愈泥足深陷，直至全軍覆沒為止。

談到領袖的風範，便要看看一個人處事的態度。自私、自戀、自大、自信的人往往容易上位成為領袖，因為他們工作的熱情非比尋常。自私、自戀、自大、自信的動力一經發動，萬馬齊奔，地動山搖。一旦在關鍵時刻，恰好這個動力便能置其死地，萬劫不復了。

是以領袖宜理智型，行中庸之道！