2025年7月26日 - 信報
讀者熟悉的佛利民(Milton Friedman)剛出道時,投身美國國家經濟研究局(NBER),跟後來同樣得諾貝爾經濟學獎的Simon Kuznets,憑相關研究寫成Income from Independent Professional Practice,實證獨立專業人士收入,包括醫生、牙醫、律師、會計師、工程師五大類。
專業題目,社會學一樣探討,不讓經濟學專美。時任芝加哥大學社會學系主任Andrew Abbott的經典The System of Professions: An Essay on the Division of Expert Labor,梳理200年來多個專業的生死演化,如何為人接受,享有崇高地位,面對競爭挑戰,怎力保不失或讓位。
疫情突變 加速科技取代步伐
限制供應,敵得過科技洗禮嗎?企管研究近年一大焦點,正是科技如何轉化甚至取代人類專家。研究尚新,難比經典,卻貼地及時,未嘗不可參考。2022年出版的The Future of Professions: How Technology Will Transform the Work of Human Experts,獲英國《金融時報》選為Book of the Year,作者Richard Susskind和Daniel Susskind是學者父子檔,父親遊走英國司法界,提供AI專業意見;兒子大學教研之餘,曾任職於首相府策略小組和內閣辦公室等。
兩人跟進AI多時,原著2015年出版。10年前!恍如隔世!科技前沿,何時出版,何時過時!別說評審嚴謹的學報,一般出版也嫌太慢。追在時代尖端者,往往是各地熱心人網上分享,才是最新最快。
既非經典,亦非前沿,有何特別?特別在於,2015年所說預言陸續成真,關鍵是作者在新版中提到,2020年全球疫情,人類被迫起碼一年半載面對重大突變。多數人不能聚在一起,只能遙距進行活動,視像上學上班不稀奇,甚至宗教儀式,以往不能想像的,特殊情況下容許,變成接受,此後難復舊觀。
自然實驗結果印證估計方向:外界以為牢不可破的界限,科技逐漸打破至比本身在AI圈子多時的作者估計還快。別忘記,更新版面世時,Open AI服務還是新事物,更未知有DeepSeek挑戰。
專業無例外,疫情中得到科技應用甜頭。會計核數將由抽樣變為實時真實交易發現異常;法律文件處理,以往執業律師需時36萬小時,如今秒速完成;科學發現特殊蛋白質結構,方便開發新藥。不得不提新聞焦點,醫學斷症固然可參考AI,就連當前最有價值的腦外科醫生,在可預見將來,相當部分將由機械人代替。
作者憶述跟大國手會議,席間醫生問道:「腦外科的未來如何?」作者認為,問題本身有問題,專業人士當然假設專業有未來,專業仍是未來核心所在,但其實病人想要的,不是腦外科醫生,而是健康!同理,大家要的豈是律師或教師,而是公義和學習!作者預言,所有這些,科技優而為之。
這不就是本欄〈從黃子華現象看Marketing最高境界〉所述,市場學大師Theodore Levitt格言「Sell the hole, not the drill.」背後精神:消費者要的不是電鑽本身,甚至不一定要鑽孔,他們可能只想在牆上掛畫!
科幻情節 隨時10年內成事
預測未來,從來不易。已付梓成書,半新不舊,只以科普看待。所謂「未來學家」,例如一直討論現代科技如數碼通訊革命的Alvin Toffler等,大名鼎鼎,經常面對同一現實:這邊還未說完,那邊已經到達,頓成明日黃花。全人類對科技預測樂觀,人機合一指日可待,科幻情節,說得出的,幾乎都可在十年八載內成事。
真的嗎?樂觀中,來一服清涼劑。科學哲學家Karl Popper的The Poverty of Historicism直指歷史不可能預測,因人類不可能預測未來有什麼知識;若知道未來有什麼知識,這一刻實際上便已知道那是什麼知識,則現在已擁有未來的知識。那當然是悖論,由此反證,歷史依特定軌跡之說不成立,絕非外界想像般理所當然。
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