2025年3月6日 - 信報
我問學員，你認識隔籬位嗎？坐得身邊當然有點交情，卻真的認識嗎？簡單如「他/她今天怎返學？」已經茫然──重要麼？重要！倘若同學失蹤，警察問起就幫不到手了。較深入如「他/她父母做什麼工作？」愈發答不出，有學員說關乎私隱不方便，奇怪，社工豈非要了解個案背景嗎？現今私隱權泛濫，拉遠人與人之間距離；有同學舉手說問得到，因她率先告訴隔籬位自己父母的職業，於是對方也告訴她。這就對，訪問者本身亦該敞開心扉，所以訪問更宜叫訪談。
方力申擅長泳式
但與一般閒談不同，拆字格，「訪」從言從方，應有方向有方法。方法，離不開事前材料蒐集和預備。大家知道方力申啦，前香港飛魚+藝人，他曾向我「呻」：「許多娛樂記者話專訪我，卻連我擅長哪種泳式都不知。」我倒抽一口涼氣，那刻其實我都不知。常說尊重受訪者，尊重不抽象也非單口頭禮貌周周，而是做足功課。
功課要做足，卻不必show到盡，根本也不可能資料蒐集到盡。我PowerPoint顯示出3隻水杯，分別空、半滿和全滿，學員們心領神會──保持半杯水態度剛剛好，保持好奇心。的確，一味無知只代表懶，而過度炫耀，對方則會諗「你乜都知唔使問我啦」，適得其反。
半杯水好奇心
或曰，訪談明星名人固然可大把材料蒐集、預先設計問題，可惜今次課程由社工同學訪談社會基層人士，layman，怎準備啊？不是的，假設獲告知對象乃「土瓜灣報販婆婆」，暫時資訊僅此而已，可供準備的還很多。報紙檔，算小販牌照？像大牌檔？社工系同學對社會政策應比我熟，不知不要緊，即刻查，可以做定功課的，正如方力申擅長什麼泳式，你不懂婆婆會藐你。「婆婆」意味着年事已高，她丈夫還在嗎？獨力經營嗎？生意能否傳給子女於她至為重要；報刊銷量大不如前，有幾差？這類具體問題較易打開話匣子，若不想開口即講負面，可由「賣煙仔是否更好賺」引入，賣瓶裝水給自由行是否財路？土瓜灣近啟德，近期有否獲帶旺？此外我真想知，現在還有收陀地（黑社會保護費）嗎？多少錢？這就是我說的半杯水好奇心。
回頭說方向，今次訪談目標正正想了解受訪者遇到什麼困難、如何克服，頗貼題了。舉一反三，在有限資訊甚至人選未確定之下，仍大可作為。毋寧說，我相信人文價值，訪談永遠有價值。實戰待續。P.S.：開估吧，方力申擅長背泳。
原文：
沒有留言:
發佈留言