2024年9月3日星期二

HKTVmall失敗 因留戀過去成功? - 寧思雋

2024年9月3日 - 信報

常言道「創業難,守業更難」,皆因創業「只有眼前路,沒有身後身」,即使失敗,也可以輕鬆「re-start」重新上路。然而,當生意上了軌道後,大多數創辦人都已經歷盡滄桑,就不願再冒險行事,加上容易依賴過去的成功經歷,使思維變得因循守舊。

「魔童」王維基2013年無法取得免費電視牌照後,就另覓出路,自行建立倉庫車隊,打通物流,並引入「執貨」系統,短至即日送貨,用HKTVmall成功改變香港的網購市場,尤其是疫情期間食正居家隔離及大眾Work From Home,網購日用品需求大增,收入急升。2020年全年總商品交易額(GMV)達到59.5億元,較疫情前2019年的27.8億元,增長超過一倍以上,並首次由虧轉盈,淨賺1.8億元。

王維基見木不見林

可惜的是,當網購業務穩定後,他亦同樣犯上守業難的老問題。隨着HKTVmall面對香港社會疫後復常、港人北上消費及本地消費額下跌,業務不再高增長,王維基稱早在2022年,公司已開始「決心積極求變」,推出多個新創項目。不過,大部分新項目似乎還是依賴HKTVmall原有的技術及資源,讓現有商戶及用戶更多消費,以提升業績。例如,改進公司的「執貨」技術,推出「街市即日餸」,甚至遠走英國曼城搞無人商店,又用自家的網購平台技術,與I.T合作搞「EESE」新網購平台,以及代購應用「Everuts」等。換來的卻是水土不服:「EESE」僅開業7個月就腰斬,其他項目要不是營業額目標遭調低,就是預期虧損須調高,並大幅蠶食HKTVmall的利潤。

HKTVmall的成功經驗令魔童搞新的項目處處撞板。反之,一些本地成立的初創公司,在香港未能落腳,卻成功「出口」,甚至成為東南亞的獨角獸企業:TNG發現「家傭姐姐」滙錢麻煩,於是集中火力向外傭推廣,成為東南亞著名支付機構之一;WeLab早年在內地及香港開辦借貸服務後平平無奇,但輾轉發展印尼市場後,成功扎根並「衣錦還鄉」,在香港成立虛銀匯立銀行(WeLab Bank)。自2012年出售城市電訊(CTI)後,王維基透過網購再次創業成功,幸運之餘也獨具商業觸角。

可惜成功後他只着力發展香港這個互聯網「小眾市場」,見木而不見林,實屬不幸。特別是,最近HKTVmall母公司香港科技探索用2.15億元回購股票後,公司「彈藥」更少,創新轉型的試錯空間只會更趨狹窄。

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