2025年2月12日 - 信報
喜茶日前暫停特許經營的加盟店申請,指出新茶飲行業的數字遊戲已經走到盡頭,「無意義的價格、營收、規模內捲正嚴重消耗用戶對新茶飲的喜愛」,門店規模盲目擴張,導致行業陷入同質化競爭及門店過剩,認為只會對合夥人造成傷害,強調喜茶不做低價內捲,不玩數字遊戲,「回歸用戶與品牌」。
早在2012年成立的喜茶,作為內地速飲市場的先頭部隊,歷遍風霜後卻突然賣弄情懷,似乎面對眾多對手割喉式競爭,開始招架不住。然而,在內地幾乎遍地開花的珍珠奶茶店和果茶店,是否有護城河及品牌溢價,令人習慣性地前往某三兩家品牌飲茶,卻是一大疑問。
其實,在十多年前,香港的大街小巷也被各式珍珠奶茶店「淹沒」,由貢茶及歇腳亭等連鎖經營、廣設門市的店舖,到只租一個小舖位就開始賣奶茶的不知名小店,包羅萬有。畢竟,只要將糖精、奶精、粉圓及茶,用量杯依比例攪拌,就可以賣20元一杯的珍珠奶茶,毛利率超過九成的生意,而且舖位面積小,員工也毋須長期訓練,本小利錢大,做生意的誰不喜歡?於是,部分地區奶茶舖比便利店更多。
問題是,這類生意門檻低,入場也容易,開到「梗有一間喺左近」後,就是內捲式競爭:鬥低價,鬥「足料」(即愈多加工化學成份)。但這種速飲行業,本來是夏天賺埋冬天錢,在內捲下夏天利潤低微,到冬天自然經營不住而要執笠。部分搵快錢的檔主更只短租小舖,集中火力賺夏天的錢,附近的同業即使有心長期經營,也未必捱得住,結果自然是一片枕藉。
至於中國面對的問題更甚,經濟不景下消費降級,僧多粥少是內捲的其中一個元素,惟更重要的是,內捲,即互相激烈競爭,拚個你死我活,本來就在中國商人的DNA中。
小米靠性價比鬥出萬億市值
古諺有云:瘦田無人耕,耕開有人爭,現在中國人的營商核心是用低價將對手擠出市場,其實這與上世紀日本商社開拓市場時的「傾銷」手段相似,開頭蝕住賣,搶佔市場後才收割。昨日本欄〈「富媽媽」張茵財技力壓紙業群雄〉一文,玖紙的張茵就是逆市擴產,用低價擠走其他同業,待晨鳴紙業債務違約停工後,供應減少才加價賺錢;小米雷軍甚至不諱言手機產品是向蘋果(Apple)「致敬」,而小米新出的電動車也被網民評為「米時捷」,外形與保時捷跑車相若,但以低價出售。小米產品這種高性價比形象已深入民心,近月其股價造好,市值更成功突破萬億元。
一次又一次的成功案例,都向內地商界植入「不內捲,不成功」的思維。由早年「打車大戰」,騰訊、阿里紛紛燒錢請人搭車,最終驚動政府,合併解決;到最近DeepSeek直接把優秀的AI模型免費供人使用,「捲死」不達標的競爭對手。當內地各行各業都在內捲之時,喜茶卻宣稱不內捲,「回歸用戶與品牌」,只能說句:祝你好運!
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