2010年9月4日星期六

超級測謊者 - 陳頌紅

2010年8月31日 - 信報


我有一個朋友,凡事都往壞處想,無論別人提出什麼,她首先想到的,是別人要謀算她、陷害她。但我就感到很奇怪了。這樣一個人,理應精明機警,一毛不拔。但剛好相反,她卻受騙連連,無論是感情上、金錢上都蒙受過不少損失。即便逛化妝品專櫃,她隨時可以被化妝小姐哄她付一萬幾千元買她完全不需要的東西,之後頻頻怨笨。然後又會買下一大堆什麼香薰禮券、剪髮護髮代用券、瑜伽用品現金券等,全部得物無所用。後來我想通了,她就是因為一向對別人存有戒心,所以很自信不會愚蠢得被人欺瞞都不察覺,結果反而更容易受騙。

科學家也做了類似研究。表面看來,容易受騙的人,因為把世界想像得太美好,沒有戒心,所以才對別人的謊言深信不移;而實際上,他們很可能是把世界想像得太邪惡,這樣反而中招。

據《社會心理與個性科學》期刊(Social Psychological and Personality Science),加拿大多倫多大學(University of Toronto)商學院的Nancy Carter和 Mark Weber曾做過一項研究,他們首先讓受試者填寫一份問卷,評估他們對別人的信任程度,例如「你是否認為大部分人天生善良、仁慈」、「你是否認為大部分人都很誠實」等。然後讓他們觀看一批二年級MBA學生工作面試的片段。這些學生被事先分成兩組,第一組在面試時所說的一切都是事實,沒有半句謊言。而第二組會聽從研究人員的意見,因應那份工作的需求,刻意製造一些有利自己的假象,讓面試官覺得他/她的資歷比其他應徵者更適合那份工作。看完錄影片段之後,受試者要決定哪些MBA學生的可信程度較高,值得聘請;哪些滿口謊言,不值得信任。

結果顯示,被評為「極信任他人」的受試者,更能準確地指出在那群MBA學生之中,哪些是大騙子,哪些是老實人。相反,那些戒心愈大的受試者,反而愈不能察覺他人在撒謊。起初我還有點困惑,後來將整個邏輯反過來想就明白了:一個擅長拆謊的人,當然可以知道誰值得信任,誰不。而經常受騙的人特別有戒心,是因為他們根本分不清誰在說實話。

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