2013年3月26日 - 信報
一、阿里巴巴的創辦人馬雲（Jack Ma, 1964-），不計政治人物，可算是國際上最出名的當代中國人，然而，最先確認他對電子商業貢獻的是內地央視，早於○四年便選他為「年度十大商界領袖」之一；接着，美國媒介如《財富》、《商業周刊》、《巴隆氏》、《時代周刊》、彭博通訊社以至《福伯氏》（《福布斯》），相繼給他以商業世界最高榮譽；馬雲被《福伯氏》形容為「顴骨深陷，頭髮蓬鬆，露齒歡笑，頑童本色」，這些俱非恭維之詞，加上他身高五呎、體重百磅，與電影電視塑造的商業大亨或大鱷的外形，相去甚遠；可是，這位貌不可人、體不驚人的「小」人物（馬雲自嘲：「男人的才幹與其容貌往往成反比！」），去周更成為英國《經濟學人》重點介紹的人物，該周刊以「阿里巴巴現象」題其封面，且以此為題撰寫「社論」（這種安排極其罕見），還用整整三頁篇幅以〈世界最大的「巴剎」（市集）〉（The world's greatest bazaar）為題，詳細介紹馬雲和他創辦的阿里巴巴集團。
馬雲畢業於杭州師範大學英文系，曾任杭州電子科技大學英文講師；他不懂電腦、不懂管理、不懂廣告（且不准公司做廣告）亦不用高薪招聘員工，但他洞燭機先，看到電子商業浪潮的到來，於一九九九年三月十日在杭州的寓所成立Alibaba.com—這個名字，令筆者以為當時他有個四十人的團隊，哪知骨幹只有十八個人，而平均月薪僅五百五十元人民幣……。就是這樣一家和他的創辦人一樣不起眼的網絡公司，經過十三四年的經營，如今已成為全球最多人瀏覽的二十大網站之一，僱員二萬四千多名，去年度（截至二○一二年九月底）營業額（經手的生意毛額〔GMV〕）一千七百餘億美元（一萬一千億元人民幣），營業收入四十億八千三百萬（美元．下同），純利四億八千五百萬；據《經濟學人》資料，同期同類公司亞瑪遜營業額八百七十八億、營收六百一十一億、純利四千萬；eBay的營利數字依次為六百七十八億、一百四十一億及二十六億。
看上述阿里巴巴的營業額，當知《經濟學人》稱它為「世界最大市集」，並非誇大之詞；更引人注目的是，它再上層樓的可能性極大，以中國電子商務市場起飛未久，潛力驚人，一項對消費行為的調查顯示，內地消費者網上購物的數額，僅佔總消費量百分之十（「市場交易」即在零售公司購買佔九成），比起美國的佔百分之七十六，意味內地網上購物有很大的拓展空間。這種可說是「無限大」的空間，令市場人士相信阿里巴巴若上市（據馬雲說，該公司已做好一切上市的準備），估計公司的總市值在五百五十億至一千二百億之間（參考數據，「臉書」上市時總市值值一千零四十億〔去周五市值已跌至六百三十億〕），顯而易見，不論哪個數字，市盈率都「比天高」，由於發展前景秀麗，予投資者以無限憧憬，因此以超高P/E上市，絕非奇事。
北京中央電視近十年前便確認馬雲對電子商業的貢獻，事實的確如此，因為阿里巴巴建立的B2B（企業與企業間的營銷關係），成為中國廠家與海外買家交易的主要電子平台；阿里巴巴的附屬公司淘寶（Taobao）及天貓（Tmall）這二個B2C（企業與顧客的直接交易）網站，幾乎囊括了購買本地及海外商品的網上市場—打開這些網站，其「代售」的商品數之不盡〔據說接近十億件商品，包括多種海外名牌〕，除了毒品和魚翅，真的是應有盡有。
二、阿里巴巴的成功，主要是有一套摸清內地消費者心態而發展出來的「商業模式」，舉其犖犖大者，是阿里巴巴迎合小市民貪小便宜的心理，把網絡平台免費開放，讓買賣雙方直接交易，阿里巴巴不「抽成」；其盈利來自在線廣告及諸如「網站裝飾」，在這個有超過六百萬賣家的電子平台（為了鼓勵、扶助小廠商，阿里巴巴三年前提供「網商小額貸款服務」〔平均每宗貸款約八千美元〕，至去年底，總貸款額六億多，今年預估達二十億。小額貸款令不少個體戶能繼續經營，是網上賣家大增的原因之一），如何才能吸引「眼球」（準顧客）瀏覽，在數以十萬計賣家中脫穎而出，非花一番工夫「裝扮」不行，這類增值服務因此生意滔滔。
阿里巴巴還看透內地人不信任陌生人的「民族特性」，因此推出支付寶（Alipay），其運作首先是由獨立第三者驗證賣家「貨真價實」（相關費用由賣家支付），然後由功用在保管買家支付的貨款等候賣家提取；支付寶負責「交收」，即消費者買貨時便付款，但在買家收妥貨物後才由支付寶把貨款過戶給賣家，這種安排，順利地撮合了二個互不信任的個體的交易。
由於幅員廣大，運輸網有待開發，內地的傳統零售業不可能開遍窮鄉僻壤，很多三、四線城鎮的居民，購買新產品甚為困難，如今人手一機，阿里巴巴的淘寶網站遂被經濟收入明顯提高的消費者充分利用，現在「遠在天邊」的居民，亦能夠像大城市消費者一樣，以同樣價錢（也許運費〔物流費〕有點差別）購物……。方便及無遠弗屆，令淘寶的營業額遠遠拋離零售業翹楚的國美、蘇寧和百聯等。淘寶的成功，還令過往只能為外國品牌代工的廠商，可以通過淘寶而不必開店出售產品，等於多了一條銷貨渠道，產品適合消費者需求的廠商，便可漸漸擺脫受外商控制而能發展本身的品牌……。
三、阿里巴巴準備上市，肯定是為了打進國際市場鋪路；現在已擁有五億多註冊用戶的淘寶和天貓，成為世界最大網絡銷售商，指日可待。迄今為止，外國廠商利用內地比較上廉價的勞工，直接開廠及找工廠為其品牌代工，這種趨勢相信很快會被扭轉，那一來是美國主催的「跨太平洋戰略經濟夥伴關係協定」（PTT）的敲定，令南亞諸國自動成為內地廠商的勁敵；一來則是阿里巴巴力拓國際市場，外國買家（尤其是華僑）可以直接通過淘寶等網絡購物，等於外國零售商營業額下降，外廠在華的規模亦會相應收縮！
不過，淘寶和天貓等網站要在海外立足，經營手法有待進一步改善，這也許是馬雲已決定退下「火線」，只任集團主席的原因。優化經營方式，相信是將於五月十日上任的集團首席行政官（總裁）陸兆禧的首務。
在技術層次，要建立海外買家的信心（及政府的信任），保證不賣假貨、保證不壟斷市場之外，保證買家在一定期限內收貨（在海外得廣建貨倉），亦很重要，換句話說，建立有效率的物流網，刻不容緩；當然還有關稅（和地方稅）問題要克服（中國已被排擠〔或中國根本不想加入〕在PTT之外，關稅因此會是大問題；此外，目前淘寶的運費並不統一，而包裝由各廠商負責，因而良莠不齊（亞瑪遜的劃一包裹則十分浪費，並不足取）……，這些都有待「優化」。
阿里巴巴是民企，其成功會否惹來官企的眼紅症進而多方掣肘，大家拭目以待。《經濟學人》的「社論」說得坦白，阿里巴巴發展的最大障礙來自國內，以政治風險甚高，大銀行已對支付寶搶去它們的生意大有微詞，而中共對這家有「世界上最好的使用數據系統」（馬雲語）意味擁有最多內地人民相關數據的公司，「肯定十分妒忌」。《經人》因此警告，無端規限阿里巴巴的業務發展將鑄成大錯；它的忠告是，該公司有成為世界最大（以市值計）企業的潛質，而在此發展過程中，中國亦會得益。
中環人都知道，阿里巴巴曾在港上市而上市不數年便私有化（原因待財務版同事細說）；無論如何，港交所現在不應拱手讓這家巨無霸企業成為納斯達的囊中物！
一、阿里巴巴的創辦人馬雲（Jack Ma, 1964-），不計政治人物，可算是國際上最出名的當代中國人，然而，最先確認他對電子商業貢獻的是內地央視，早於○四年便選他為「年度十大商界領袖」之一；接着，美國媒介如《財富》、《商業周刊》、《巴隆氏》、《時代周刊》、彭博通訊社以至《福伯氏》（《福布斯》），相繼給他以商業世界最高榮譽；馬雲被《福伯氏》形容為「顴骨深陷，頭髮蓬鬆，露齒歡笑，頑童本色」，這些俱非恭維之詞，加上他身高五呎、體重百磅，與電影電視塑造的商業大亨或大鱷的外形，相去甚遠；可是，這位貌不可人、體不驚人的「小」人物（馬雲自嘲：「男人的才幹與其容貌往往成反比！」），去周更成為英國《經濟學人》重點介紹的人物，該周刊以「阿里巴巴現象」題其封面，且以此為題撰寫「社論」（這種安排極其罕見），還用整整三頁篇幅以〈世界最大的「巴剎」（市集）〉（The world's greatest bazaar）為題，詳細介紹馬雲和他創辦的阿里巴巴集團。
馬雲畢業於杭州師範大學英文系，曾任杭州電子科技大學英文講師；他不懂電腦、不懂管理、不懂廣告（且不准公司做廣告）亦不用高薪招聘員工，但他洞燭機先，看到電子商業浪潮的到來，於一九九九年三月十日在杭州的寓所成立Alibaba.com—這個名字，令筆者以為當時他有個四十人的團隊，哪知骨幹只有十八個人，而平均月薪僅五百五十元人民幣……。就是這樣一家和他的創辦人一樣不起眼的網絡公司，經過十三四年的經營，如今已成為全球最多人瀏覽的二十大網站之一，僱員二萬四千多名，去年度（截至二○一二年九月底）營業額（經手的生意毛額〔GMV〕）一千七百餘億美元（一萬一千億元人民幣），營業收入四十億八千三百萬（美元．下同），純利四億八千五百萬；據《經濟學人》資料，同期同類公司亞瑪遜營業額八百七十八億、營收六百一十一億、純利四千萬；eBay的營利數字依次為六百七十八億、一百四十一億及二十六億。
看上述阿里巴巴的營業額，當知《經濟學人》稱它為「世界最大市集」，並非誇大之詞；更引人注目的是，它再上層樓的可能性極大，以中國電子商務市場起飛未久，潛力驚人，一項對消費行為的調查顯示，內地消費者網上購物的數額，僅佔總消費量百分之十（「市場交易」即在零售公司購買佔九成），比起美國的佔百分之七十六，意味內地網上購物有很大的拓展空間。這種可說是「無限大」的空間，令市場人士相信阿里巴巴若上市（據馬雲說，該公司已做好一切上市的準備），估計公司的總市值在五百五十億至一千二百億之間（參考數據，「臉書」上市時總市值值一千零四十億〔去周五市值已跌至六百三十億〕），顯而易見，不論哪個數字，市盈率都「比天高」，由於發展前景秀麗，予投資者以無限憧憬，因此以超高P/E上市，絕非奇事。
北京中央電視近十年前便確認馬雲對電子商業的貢獻，事實的確如此，因為阿里巴巴建立的B2B（企業與企業間的營銷關係），成為中國廠家與海外買家交易的主要電子平台；阿里巴巴的附屬公司淘寶（Taobao）及天貓（Tmall）這二個B2C（企業與顧客的直接交易）網站，幾乎囊括了購買本地及海外商品的網上市場—打開這些網站，其「代售」的商品數之不盡〔據說接近十億件商品，包括多種海外名牌〕，除了毒品和魚翅，真的是應有盡有。
二、阿里巴巴的成功，主要是有一套摸清內地消費者心態而發展出來的「商業模式」，舉其犖犖大者，是阿里巴巴迎合小市民貪小便宜的心理，把網絡平台免費開放，讓買賣雙方直接交易，阿里巴巴不「抽成」；其盈利來自在線廣告及諸如「網站裝飾」，在這個有超過六百萬賣家的電子平台（為了鼓勵、扶助小廠商，阿里巴巴三年前提供「網商小額貸款服務」〔平均每宗貸款約八千美元〕，至去年底，總貸款額六億多，今年預估達二十億。小額貸款令不少個體戶能繼續經營，是網上賣家大增的原因之一），如何才能吸引「眼球」（準顧客）瀏覽，在數以十萬計賣家中脫穎而出，非花一番工夫「裝扮」不行，這類增值服務因此生意滔滔。
阿里巴巴還看透內地人不信任陌生人的「民族特性」，因此推出支付寶（Alipay），其運作首先是由獨立第三者驗證賣家「貨真價實」（相關費用由賣家支付），然後由功用在保管買家支付的貨款等候賣家提取；支付寶負責「交收」，即消費者買貨時便付款，但在買家收妥貨物後才由支付寶把貨款過戶給賣家，這種安排，順利地撮合了二個互不信任的個體的交易。
由於幅員廣大，運輸網有待開發，內地的傳統零售業不可能開遍窮鄉僻壤，很多三、四線城鎮的居民，購買新產品甚為困難，如今人手一機，阿里巴巴的淘寶網站遂被經濟收入明顯提高的消費者充分利用，現在「遠在天邊」的居民，亦能夠像大城市消費者一樣，以同樣價錢（也許運費〔物流費〕有點差別）購物……。方便及無遠弗屆，令淘寶的營業額遠遠拋離零售業翹楚的國美、蘇寧和百聯等。淘寶的成功，還令過往只能為外國品牌代工的廠商，可以通過淘寶而不必開店出售產品，等於多了一條銷貨渠道，產品適合消費者需求的廠商，便可漸漸擺脫受外商控制而能發展本身的品牌……。
三、阿里巴巴準備上市，肯定是為了打進國際市場鋪路；現在已擁有五億多註冊用戶的淘寶和天貓，成為世界最大網絡銷售商，指日可待。迄今為止，外國廠商利用內地比較上廉價的勞工，直接開廠及找工廠為其品牌代工，這種趨勢相信很快會被扭轉，那一來是美國主催的「跨太平洋戰略經濟夥伴關係協定」（PTT）的敲定，令南亞諸國自動成為內地廠商的勁敵；一來則是阿里巴巴力拓國際市場，外國買家（尤其是華僑）可以直接通過淘寶等網絡購物，等於外國零售商營業額下降，外廠在華的規模亦會相應收縮！
不過，淘寶和天貓等網站要在海外立足，經營手法有待進一步改善，這也許是馬雲已決定退下「火線」，只任集團主席的原因。優化經營方式，相信是將於五月十日上任的集團首席行政官（總裁）陸兆禧的首務。
在技術層次，要建立海外買家的信心（及政府的信任），保證不賣假貨、保證不壟斷市場之外，保證買家在一定期限內收貨（在海外得廣建貨倉），亦很重要，換句話說，建立有效率的物流網，刻不容緩；當然還有關稅（和地方稅）問題要克服（中國已被排擠〔或中國根本不想加入〕在PTT之外，關稅因此會是大問題；此外，目前淘寶的運費並不統一，而包裝由各廠商負責，因而良莠不齊（亞瑪遜的劃一包裹則十分浪費，並不足取）……，這些都有待「優化」。
阿里巴巴是民企，其成功會否惹來官企的眼紅症進而多方掣肘，大家拭目以待。《經濟學人》的「社論」說得坦白，阿里巴巴發展的最大障礙來自國內，以政治風險甚高，大銀行已對支付寶搶去它們的生意大有微詞，而中共對這家有「世界上最好的使用數據系統」（馬雲語）意味擁有最多內地人民相關數據的公司，「肯定十分妒忌」。《經人》因此警告，無端規限阿里巴巴的業務發展將鑄成大錯；它的忠告是，該公司有成為世界最大（以市值計）企業的潛質，而在此發展過程中，中國亦會得益。
中環人都知道，阿里巴巴曾在港上市而上市不數年便私有化（原因待財務版同事細說）；無論如何，港交所現在不應拱手讓這家巨無霸企業成為納斯達的囊中物！
沒有留言:
發佈留言